Service d'infogérance d'infrastructure

Le service d’infogérance d’infrastructure, également appelé gestion d’infrastructure ou gestion d’infrastructure informatique, consiste à externaliser la gestion et la maintenance des infrastructures informatiques d’une entreprise à un prestataire de services spécialisé. Cette externalisation permet à l’entreprise de confier la responsabilité de ses systèmes, réseaux, serveurs, stockage de données et autres composants d’infrastructure à un tiers, qui est généralement un fournisseur de services informatiques expérimenté.

Voici les principaux aspects du service d’infogérance d’infrastructure :

• Gestion des serveurs et des systèmes : Le prestataire de services prend en charge la gestion et la surveillance des serveurs physiques et virtuels de l’entreprise. Cela comprend la configuration, l’installation de logiciels, la maintenance, les mises à jour et les correctifs, la surveillance des performances et la résolution des problèmes. 
• Gestion des réseaux : Le prestataire s’occupe également de la gestion des réseaux de l’entreprise, en veillant à ce que les communications entre les différents appareils et les utilisateurs soient fluides et sécurisées. Cela peut impliquer la configuration et la maintenance des routeurs, commutateurs, pare-feu et autres équipements réseau. 
• Gestion du stockage de données : L’infogérant prend en charge la gestion du stockage de données, y compris la configuration et la maintenance des systèmes de stockage, la sauvegarde des données et la mise en œuvre de stratégies de récupération en cas de sinistre.
• Sécurité informatique : Le prestataire de services est responsable de la sécurité de l’infrastructure informatique de l’entreprise. Cela comprend la mise en œuvre de mesures de sécurité, telles que les pare-feu, les antivirus, les protections contre les attaques DDoS (Distributed Denial of Service), les contrôles d’accès, etc.
• Surveillance et support 24/7 : Les fournisseurs de services d’infogérance peuvent fournir une surveillance continue des infrastructures de l’entreprise pour détecter les problèmes potentiels dès qu’ils surviennent. Ils offrent également un support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur – pour résoudre rapidement les problèmes et minimiser les temps d’arrêt.
• Rapports et transparence : Les prestataires de services d’infogérance fournissent généralement des rapports réguliers sur les performances et la disponibilité de l’infrastructure, permettant à l’entreprise de suivre et d’évaluer la qualité du service.

Les avantages d’un service d’infogérance d’infrastructure incluent :

• Réduction des coûts opérationnels en évitant les investissements initiaux dans l’infrastructure et en externalisant les tâches de gestion. 
• Accès à l’expertise technique avancée du prestataire de services, ce qui permet à l’entreprise de bénéficier des meilleures pratiques et des dernières technologies. 
• Amélioration de la sécurité et de la fiabilité de l’infrastructure grâce à une gestion professionnelle. 
• Libération des ressources internes pour se concentrer sur les activités principales de l’entreprise. 
• Évolutivité pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise sans nécessiter d’investissements supplémentaires en personnel ou en matériel.

En optant pour un service d’infogérance d’infrastructure, une entreprise peut bénéficier d’une gestion professionnelle et proactive de ses infrastructures informatiques, ce qui contribue à assurer leur stabilité, leur performance et leur disponibilité continue.